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Q&A
支払方法と支払時期はどうなりますか?
一般タクシー
降車時に現金でお支払いください。
事前にご相談いただければクレジットカード、QRコード決裁も可能です。
民間救急
ストレッチャー
車いす
降車時に現金でお支払いいただくか、ご利用日から3日以内に振込にてお支払いください。遠距離のご利用は前払いにて料金の一部を申し受ける場合がございます。
病室までの送迎は依頼できますか?
民間救急
ストレッチャー
車いす
はい、介助サポートをお申し込みいただくことで可能です。ご出発およびご到着の際、現地の病室までの送迎やベッドへの移乗を乗務員が介助いたします。介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)以上の資格を有し、身体介護の業務経験を持つ乗務員が担当いたします。お手荷物の運搬もお手伝いします。
(一般タクシーは病室送迎は行っておりません)
何人まで乗車できますか?
ストレッチャー
車いす
民間救急
ご本人様のほか2名様まで一緒にご乗車いただけます。
一般タクシー
1台につき4名様までご乗車いただけます。
保有車は普通車のみで、ジャンボタクシー(3列シート等)は用意がございません。
車で移動中のことが心配です
民間救急
移動中に医療行為の必要が見込まれる場合、同乗する医師や看護師を手配いたします。医療行為でない介助の場合、介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー)以上の資格を有するヘルパーの同乗を手配いたします。お気軽にご相談ください。